Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de Limbodia, la compra de productos digitales de pago único y la contratación de servicios SaaS mediante suscripción. Al completar una operación, el cliente acepta la versión vigente mostrada durante el checkout.
1. Identificación y soporte
Limbodia es la marca utilizada para ofrecer productos digitales y servicios en línea. El responsable comercial es Julio Lopez, con operación declarada en Uruguay. El canal de soporte es soporte@limbodia.com.
2. Productos de pago único
La ficha de cada producto informa su descripción, precio, moneda, modalidad de acceso y contenido incluido. Salvo que se indique expresamente otra cosa, la compra es única y no genera cargos recurrentes. El acceso se habilita después de que PayPal confirme el pago o de que un cupón válido complete la orden.
3. Suscripciones SaaS
Los servicios SaaS se contratan por el período indicado en el plan. PayPal procesa los cargos recurrentes conforme a la frecuencia mostrada. El cliente puede cancelar futuras renovaciones desde PayPal o mediante soporte. La cancelación no borra automáticamente la cuenta y, salvo norma obligatoria o condición comercial distinta, mantiene el acceso hasta finalizar el período ya pagado.
4. Entrega y acceso inmediato
El cliente puede solicitar que el suministro digital o la prestación del servicio comience inmediatamente después de la confirmación. El efecto de ese inicio sobre derechos de retracto o desistimiento depende de la legislación aplicable. Limbodia no limita derechos irrenunciables del consumidor.
5. Cuenta y seguridad
El cliente debe proporcionar un correo válido, proteger sus enlaces de acceso y comunicar usos no autorizados. No está permitido revender, compartir públicamente, copiar masivamente, alterar mecanismos de seguridad ni utilizar el servicio para fines ilícitos.
6. Licencia de uso
La compra otorga una licencia personal, limitada y no transferible para usar el contenido o software según su ficha. Los derechos de autor, marcas, diseños, código y materiales continúan perteneciendo a sus titulares.
7. Precios, moneda y pagos
El importe total y la moneda se muestran antes de ir a PayPal. PayPal puede aplicar conversión de moneda u otras condiciones propias. Los impuestos obligatorios se gestionarán según la normativa y la información disponible para la operación.
8. Disponibilidad y mantenimiento
Se aplican medidas razonables para mantener los servicios disponibles, pero pueden existir tareas de mantenimiento, fallos de terceros o interrupciones ajenas al control de Limbodia. Cuando una incidencia impida entregar lo comprado, se ofrecerá soporte, reposición del acceso o la solución que corresponda.
9. Reembolsos y derechos del consumidor
Las solicitudes se resuelven conforme a la Política de reembolsos y a los derechos obligatorios aplicables en el país del cliente. Ninguna cláusula de estos términos elimina derechos legales irrenunciables.
10. Privacidad y comunicaciones
El tratamiento de datos se explica en la Política de privacidad. Las comunicaciones operativas son necesarias para gestionar compras y servicios. Las promociones requieren una elección separada y pueden cancelarse en cualquier momento.
11. Cambios
Los términos pueden actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión aplicable a una operación es la informada y aceptada al iniciarla.
12. Legislación aplicable
La relación se interpreta conforme a las normas obligatorias que protejan al consumidor y, en lo demás, conforme al derecho uruguayo. Las partes procurarán resolver cualquier inconveniente primero mediante soporte.
Contacto y ejercicio de derechos
Escribe a soporte@limbodia.com. Indica el correo usado en la compra o suscripción y, cuando exista, la referencia de la orden.